Інформація для споживачів

Інформація для споживачів

Споживач має право вільно обирати електропостачальників. Споживач має право змінювати Постачальника відповідно до процедури, викладеної в Правилах роздрібного ринку електричної енергії та положень Договору про постачання електричної енергії Споживачу.
Антикорупційна програмаНаказПротоколРОЗМІР КОМПЕНСАЦІЇ за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника

Звіт щодо розгляду скарг

Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці:

У випадку виявлення загрози електробезпеці просимо повідомити:

  • Поліцію (номер телефону 102);

  • Орган місцевого врядування (Центральний орган виконавчої влади в областях, районах, Києві та Севастополі )

  • Оператора систем розподілу, контактні дані яких наведено за посиланням, або зверніться до ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ СТРУМ ТРЕЙД» (номер телефону +38 (075) 943-23-10)

Загальний порядок зняття показників:

Щоб отримувати рахунки за обсяги спожитої електроенергії, потрібно вчасно передавати показання лічильників постачальнику.

Показання лічильників можливо передавати:

  • Адреса: 01133, м. Київ, вул. Алмазова Генерала, буд. 18/7
  • Номер телефону: +38 (075) 943-23-10
  • Електрона пошта: strumtrade@i.ua

Порядок оплати спожитої електричної енергії

Оплатити рахунки постачальника можливо за наступними реквізитами:

 

 

 

 

ЕНЕРГОЕФЕКТИВНІСТЬ Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та поради щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії

Замовити дзвінок